Benchmarking JDIH ke Kemenko Maritim dan Investasi

Kamis (15/12/2022) Tim Jaringan Dokumentasi dan Informasi Hukum (JDIH) Provinsi Jawa Barat melakukan benchmarking ke JDIH Kementerian Koordinator Bidang Maritim dan Investasi. Tim dipimpin oleh Nurul Diana Irawati, SH., MH (Analis Hukum Madya dan Pengampu JDIH Provinsi Jawa Barat). Tim JDIH Jabar diterima langsung oleh Ryan Pasca Pratama, S.STP selaku Subkor Dokumen dan Informasi Hukum JDIH Kementerian Koordinator Bidang Maritim dan Investasi (Kemenkomarves).

Nurul Diana dalam kesempatan tersebut menyampaikan tujuan benchmarking yaitu untuk mencari informasi tentang kiat-kiat sukses JDIH Kemenkomarves sehingga berhasil menjadi JDIH Terbaik 1 Tingkat Kementerian secara berturut-turut yaitu tahun 2021 dan 2022 dengan nilai tertinggi atau Eka Acalapti. Ryan Pasca memaparkan success story yang dilakukan oleh JDIH Kemenkomarves walaupun dengan jumlah pegawai hanya sebanyak 3 (tiga) orang namun mampu meraih hasil terbaik.

Strategi yang menjadi kunci sukses dalam pengelolaan JDIH di Kemenkomarves adalah sebagai berikut:

1. Melakukan analisis pesaing yaitu dengan mengidentifikasi keunggulan serta kelemahan pesaing serta membuat strategi mengantisipasi langkah dari para pesaing dengan terus meningkatkan layanan maupun inovasi-inovasi;
2. Diferensiasi layanan yaitu melakukan peningkatan mutu dan layanan yang mengandung nilai yang berbeda disbanding dengan para pesaing sehingga mampu menarik pelanggan jauh lebih banyak;
3. Pemenuhan standardisasi pengelolaan Jaringan Dokumentasi dan Informasi Hukum yang telah diatur di dalam Peraturan Menteri Hukum dan HAM Nomor 8 Tahun 2019 tentang Standar Pengelolaan Dokumen dan Informasi Hukum;
4. Inovasi dan layanan yaitu terobosan jenis pelayanan baik yang merupakan gagasan/ide kreatif original dan/atau adaptasi/modifikasi yang memberikan manfaat bagi masyarakat baik secara langsung maupun tidak langsung;
5. Evaluasi kinerja yaitu melakukan penilaian dan peninjauan yang dilakukan secara berkala terhadap keberhasilan dalam bekerja dan hasil evaluasi dapat digunakan sebagai bahan pengambilan keputusan.

Adapun kegiatan-kegiatan yang dilakukan untuk meningkatkan kinerja yang dilakukan yaitu melakukan studi banding dengan tujuan untuk mempelajari kelebihan, pelatihan-pelatihan kepada para pengelola JDIH, sharing knowledge, pemberian penghargaan kepada anggota JDIH. Keunggulan lain yang dimiliki oleh JDIH Kemenkomarves adalah didukung oleh sistem pendukung seperti optimalisasi media sosial, pengelolaan konten seperti info grafis, video grafis, keamanan data dan analis data.